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Le Site est exploité par la société Rachid Sodfa, spécialisée dans la vente de parfums.
2. Produits et disponibilité
Nous nous efforçons de présenter de manière claire et précise les caractéristiques essentielles de nos produits. Toutefois, les photos, descriptions et informations affichées sur le Site sont fournies à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.
La disponibilité des produits est indiquée au moment de la commande. En cas d’indisponibilité exceptionnelle après validation de la commande, nous vous contacterons pour proposer un remboursement ou un échange.
3. Commandes
Toute commande passée sur le Site constitue une acceptation des présentes conditions. Une fois la commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation récapitulant les détails de votre achat.
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4. Prix et paiement
Les prix affichés sur le Site sont indiqués en dirhams marocains (MAD) et incluent toutes les taxes applicables.
Le paiement peut s’effectuer par les moyens suivants :
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Carte bancaire
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5. Livraison
Nous livrons sur l’ensemble du territoire marocain sous un délai de 24h à 48h après validation de la commande.
Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
6. Droit de rétractation et retours
Conformément à notre politique, les échanges sont acceptés dans un délai de 7 jours après réception de la commande, à condition que le produit n’ait pas été ouvert et que le sceau plastique soit intact.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de notre part.
7. Responsabilité
Nous nous engageons à fournir un service de qualité. Toutefois, notre responsabilité ne saurait être engagée en cas :
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d’erreurs imputables aux services de livraison
de force majeure (grèves, catastrophes naturelles, etc.)
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9. Protection des données personnelles
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10. Modification des conditions
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11. Contact
Pour toute question relative aux présentes conditions, vous pouvez nous contacter :
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Dernière mise à jour : 28 mai 2025